At Tourbon möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und sicher wie möglich ist. Hier ist eine klare Anleitung, wie Sie Ihre Bestellung bezahlen können und wie wir Ihre Zahlungsinformationen schützen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren derzeit alle gängigen internationalen Kredit- und Debitkarten für alle Bestellungen. Sie können Ihren Einkauf mit einem der folgenden Kartennetzwerke abschließen:
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Visa
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Mastercard
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Maestro
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Discover
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Diners Club
Bitte beachten Sie: Alle Preise werden in USD angezeigt und verarbeitet. Wenn Ihre Bankkarte in einer anderen Währung ausgegeben wurde, wird Ihre Bank den Betrag beim Checkout automatisch basierend auf ihrem aktuellen Wechselkurs umrechnen.
Zahlungssicherheit & Datenschutz
Ihre finanzielle Sicherheit hat oberste Priorität, wenn Sie bei uns einkaufen.
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Sicherer & Verschlüsselter Checkout: Unser Shop ist mit 256-Bit-SSL (Secure Sockets Layer) Verschlüsselung ausgestattet, um alle Ihre sensiblen persönlichen Daten während des Checkouts zu schützen.
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Keine Finanzdaten gespeichert: Tourbon sammelt, speichert oder hat keinen direkten Zugriff auf Ihre vollständigen Kreditkartennummern oder Kontopasswörter. Alle Zahlungstransaktionen werden über zertifizierte, PCI-konforme Zahlungs-Gateways verarbeitet.
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Klare Gebühren: Sie werden nur für die gekauften Artikel und die beim Checkout angezeigten Versand- oder Steuergebühren belastet. Es gibt keine versteckten Zahlungsbearbeitungsgebühren.
Häufig gestellte Fragen
F: Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?
A: Kartenzahlungen können aus einigen häufigen Gründen abgelehnt werden: falsche Rechnungsadresse, abgelaufene Karte, unzureichende Mittel oder internationale Transaktionslimits, die von Ihrer ausstellenden Bank festgelegt wurden. Wir empfehlen, Ihre Rechnungsdetails zu überprüfen oder Ihre Bank zu kontaktieren, um internationale Online-Käufe zu autorisieren.
F: Erhalte ich eine Rechnung oder eine Bestellbestätigung nach der Zahlung?
A: Ja! Sobald Ihre Kreditkartenzahlung erfolgreich verarbeitet wurde, wird Ihnen umgehend eine automatisierte Bestellbestätigungsquittung mit allen Bestelldetails per E-Mail zugesendet.
F: An wen soll ich mich wenden, wenn ich ein Abrechnungsproblem habe?
A: Wenn Sie während des Checkouts auf Probleme stoßen oder Fragen zu einer Belastung auf Ihrem Kontoauszug haben, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundenserviceteam unter tourbonstore@hotmail.com mit Ihrer Bestellnummer.